老闆是日本人，而老闆娘是台灣人。我們歡迎有興趣的夥伴與我們聯繫，一起合作！
目前我們的團隊夥伴分佈在大阪、熱海、東京（兩位）、名古屋以及箱根。
客服的在線時間是平日 09:00-17:00。若有緊急情況，請善用群組標籤或者升級成為VIP會員，享有更快速的服務。
⚠️請注意，針對案件的複雜程度，我們會在最多約5個工作天內回覆至新的進度。
服務項目與指引
- １．日本拍賣代購代標
- ２．官方通販代購(限購型/抽選等商品為服務對象外)
⚠️已取消非VIP會員的代收服務，若需要代收服務，請考慮付費升級為VIP會員。
⚠️樂園商品的票價將另外計算。
⚠️對於代購主、場主、企業行號等，如有大量需求或需要代收服務，請透過業務用line窗口聯絡，我們會另外提供報價。
⚠️詳細的服務收費規則及注意事項請參閱下方介紹。
日本拍賣代購代標
日本拍賣網站定義如下：
包括ヤフオク、メルカリ、ラクマ、paypay等二手中古平台等網站。
⚠️在ヤフオク購買的商品有機率產生消費稅10%，以及國內運費。
⚠️請注意二手中古商品的定義，這類商品並不提供售後服務。
收費方式：商品金額+系統使用費200日幣 x 匯率（0.22起，浮動） 包裝費用以及境內國際運費另行計算。
⚠️同一賣場的不同商品視為不同訂單，即不同網址對應不同訂單。
⚠️國內運費參照各網站，國際運費請參閱◈運費及相關注意事項。
⚠️匯率以本公司提供為準，已包含在費用中。
案例①：購買メルカリ商品1件,2000日幣， 信用卡刷卡，重量500g 使用EMS快捷
計算方式： 商品費用2000+系統使用費200+國際運費1450=3650JPY
案例②：ヤフオク商品1件，5500日幣，境內運費¥750， 信用卡刷卡，重量200g使用空運小包
計算方式： 商品費用5500+境內運費750+系統使用費200+國際運費910=7360JPY
ღ日拍代購注意事項ღ
▶日本拍賣網站不提供代收後轉寄至其他地方的服務。
▶我們不提供檢查商品服務或免費包裝服務，如需包裝服務，請參考下方◈加價服務。
▶填單付款後無法因任何理由取消訂單，請注意此點。如堅持取消訂單，我們無法退還費用，敬請見諒。
▶我們不提供議價商品或合併議價的服務。請諒解日本拍賣帳號評價的經營困難。
▶我們不提供挑選商品或拆分賣場購物的服務。請諒解日本拍賣帳號評價的經營困難。
▶請理解日拍等於二手中古商品，即使賣家打全新品也未必是全新，無提供售後服務。
▶請確認購買的商品是否可運送。如果意外購買到香水、行動電源等郵政禁運品，我們仍會向您收費。 由於無法將此類物品運送回台灣，我們將直接銷毀，因此請特別留意此事項。視物品性質，可能產生相關銷毀費用。
▶我們無法處理盜版、缺件、外觀瑕疵、故障品、與刊登不符的商品、 品質問題（如箱中箱、新舊、開封與否、型號不符等）、不完整品或已過賞味期限的商品。
▶請在填單前自行注意賣家的評價及發貨方式。 對於評價低於98%、負評超過5%、發貨方式為普通郵件等情況，我們有機率無法受理售後服務。
⚠️若在填單付款後發現賣家存在上述情況且希望取消或退貨，我們無法受理。請諒解日本拍賣帳號評價的經營困難。
⚠️請詳細閱讀以上注意事項，違反者日後將斟酌是否受理您的訂單。
官方通販代購服務
官方通販網站定義如下：
包括駿河屋、JumpShop、movic、あみあみ、アニメイト等，所有具有購物車功能的網站都被視為官方通販網站。
⚠️雖然駿河屋/指南針通常被歸類為通販，但請務必理解該網站出售的商品均為「二手中古商品」，請慎重考慮後再下單。
收費方式：商品金額+系統使用費200日幣 x 匯率（0.22起，浮動） 包裝費用以及境內國際運費另行計算。
⚠️境內運費參照各網站，國際運費請參閱◈運費及相關注意事項。
⚠️匯率以本公司提供為主，若與銀行公告不同，敬請見諒。
⚠️如需湊單免運費，請在備註最前方提供組隊者的ID以及自訂收單時間。
案例①：購買JumpShop商品A款2件+B款3件C款1件，加購氣泡紙 結帳時金額為2萬日幣，境內運費880，信用卡結帳，重量2500g 使用EMS快捷
計算方式：商品費用20000+系統使用費200+境內運費880+國際運費3900=24980JPY
案例②：購買movic商品4件， 結帳時1筆訂單,8800日幣，境內免運，信用卡結帳，重量1200g 使用一般海運
計算方式：商品費用8800+系統使用費200+國際運費2200=11200JPY
ღ官方通販注意事項ღ
▶不同網站無法合併結帳，同網站但發售月份不同也不可合併結帳，將視為單筆獨立訂單。
▶同賣場不同款式商品視為不同品項，請善用追加填寫功能；不同賣場可一同結帳時也可利用追加填寫功能。
※若因官方網站設定問題而導致同賣場分開出貨，仍將視為不同品項，手續費將獨立計算，敬請見諒。
▶填單請確認網址和品名為同款商品，角色款式請填寫清楚。
※特別提醒盲抽單抽或抱盒時，務必填寫準確，如因填寫不一致而導致購買錯誤，將需自行承擔，敬請見諒。
▶不提供檢品服務及免費包裝服務，需加購包裝可參考後方(下方)◈加價服務。
▶填單付款後無法因任何理由取消訂單，請注意此點。如堅持取消訂單，我們無法退還費用，敬請見諒。
▶填單前請自行留意是否為詐騙網站，下單後不接受取消及退貨，若遇到詐騙網站將會向您請款。
※請注意下單後不接受取消及退貨，即便不幸遇到詐騙網站，本公司仍會向您請款，敬請見諒。
▶若網站發送方式無提供物流號碼，後續若有狀況本公司無法協助對應。
※ 例如：該網站收了款項卻遲遲不出貨，或對方顯示已出貨但包裹寄丟等狀況。
▶請確認購買的商品是否可運送。如果意外購買到香水、行動電源等郵政禁運品，我們仍會向您收費。 由於無法將此類物品運送回台灣，我們將直接銷毀，因此請特別留意此事項。視物品性質，可能產生相關銷毀費用。
▶我們無法處理盜版、缺件、外觀瑕疵、故障品、與刊登不符的商品、 品質問題（如箱中箱、新舊、開封與否、型號不符等）、不完整品或已過賞味期限的商品。
▶請自行查詢官方通販網站是否有免運規定，未達免運不受理取消申請。
※若發現未達免運而提出取消申請，本公司恕無法受理。若堅持取消可能會產生人力雜費。
各項費用說明一覧
▶代購手續費：包含購買產生成本／管理成本／人事成本／國際匯款相關費用成本／商業發票成本
▶平台使用費：使用信用卡等會使用到電子平台的相關服務費用。
用於定期維護How’s Buy伺服器、系統更新、平台維護、會員資料註冊更新等雜費。
▶合箱處理費：將多件商品合併為一箱所產生的人力服務費用。
▶包裝耗材費：用於加固商品包裝和運輸所使用的外箱費用等。（不包含國際運費）
※若有其他需求請參閱◈加價服務。
倉儲保管費：協助保管已到貨商品產生的管理服務費用。(非保險費)
※若在保管期間發生天災、人禍等情況導致商品遺失或損壞，本公司無法受理任何賠償事宜。 請確認您是否能夠自行承擔風險再使用本服務，如有造成不便，敬請見諒。
銷毀手續費：當不幸購入國際禁運品時，本公司代為處理銷毀產生的費用。
◈加價服務
▶日拍賣家溝通或留言詢問費用為100日幣／一個商品賣場。
※ 若賣家要求在下單前留言，則此類留言不另收留言費用。
例如：詢問賣家商品是否已開封或是否有附原包裝，此類留言需要收取留言費用。
▶包裝加價項目：（指定特殊包裝依所需項目計價）
✔︎氣泡紙或厚紙板搭配特殊包裝，選項式提供加購價。 但實際會依照本公司包裝人員判斷有調整的可能性。
✔︎資料夾保護套、硬殼、卡磚計算為每件200日幣，（A4資料夾保護硬殼為本公司特殊設計）。
✔︎使用二手堪用紙箱免費，如有特殊需求將以包材本身價格計算。
✔︎空氣包填充物每箱500日幣。
▶紙箱加價：（指定特殊包裝依所需項目計價）
- ✔︎長寬高80cm為SSS紙箱，100日幣／個，目前0.22匯率約22台幣。
- ✔︎長寬高100cm為SS紙箱，180日幣／個，目前0.22匯率約40台幣。
- ✔︎長寬高120cm為S紙箱，275日幣／個，目前0.22匯率約61台幣。
- ✔︎長寬高150cm為M紙箱，425日幣／個，目前0.22匯率約94台幣。
- ✔︎長寬高180cm為L紙箱，750日幣／個，目前0.22匯率約165台幣。
支付方式
✔︎信用卡
✔︎PAYPAL
✔︎AFTEE
※匯率依照本公司提供為主，若與銀行公告不同還請見諒。
退換貨說明
●收到整箱國際包裹後，開箱時請務必記得錄影，以保障雙方權益。
※使用超商及運配送服務者，恕不提供退換貨服務，詳細情況請與本公司聯繫。
●退換貨流程：
- 步驟1：請私訊官方帳號。
- 步驟2：提供開箱錄影一鏡到底以及照片特寫。
- 步驟3：本公司判斷是否受理退回。
- 步驟4：本公司確認收回商品無誤。
- 步驟5：後續退款或換貨事宜。
★退換貨條件：
- 1.請從收貨當下開始錄影，直至拆開包裹並拍攝箱內所有商品，務必全程一鏡到底。
- 2.若對商品狀況有疑慮，請提供清晰的開箱錄影檔案、商品特寫照片，並告知商品編號及詳細狀況以供客服人員查詢。
- 3.若購買商品為未拆封商品，請保持未使用且未拆封的狀態。
- 4.若購買商品為二手中古商品，請保留本公司原有的包裝狀態。
- 5.若購買商品為盒裝物品，請務必保持原包裝完整退回（包括氣泡紙和原箱）。
- 6.退回前請提供商品多面照片及重點特寫，由本公司人員確認無誤後再行裝箱寄回。
- 7.以上六點須於領貨當天內完成並向客服人員回報。
- 8.本公司確認可受理後將提供您寄貨編號，請在48小時內完成寄出，超過時間恕不受理。
⚠️若上述條件任一未完成，將無法處理退貨，請務必留意。
⚠️本公司人員在確認商品狀況無誤後，將於5個工作天內處理後續退貨事宜。
⚠️若商品原先在二手中古網站購入，則不在處理範圍內，請注意。
⚠️故障或破損品以及二手商品不予補償。
⚠️下單前請務必自行確認網頁圖片及商品說明是否相符。
其他注意事項
⚠️本公司不提供購買易碎品之服務，除非您願意自行承擔破損風險，造成不便，還望理解。
⚠️本公司提供之活動折扣、優惠券等僅限於每次公告規定範圍內使用。
無法退款、兌換或轉換為任何公告外用途，超過使用期限亦無法使用，還請特別留意。
⚠️「代標代購服務」屬於排除7日解除權之合理例外情事的第2條：依消費者要求所為之客製化給付，
因此「不提供網路購物的七天鑑賞期」，且本公司無承擔任何海外購物風險之責任，亦無解約退款之義務。
⚠️填單即代表已同意上述所有規範，How's Buy好市買保有最終修改、變更、解釋之權利。
⚠️若有不理解的部分請於填單前來訊確認，以避免造成日後誤會及不快。
⚠️交易雙方分屬平等，詢價時請注意基本禮儀，一同打造愉快的交易環境~
※恕客服人員無提供專業翻譯服務，避免產生誤會，造成不便還請見諒。
⚠️在選擇包裝時，需考慮郵寄事故的賠償範圍，可選擇紙板、氣泡膜和硬殼。
根據寄送商品的價值，每增加20000日元需額外支付100日元。
同時，在倉庫到達時進行重量和尺寸檢查，若超過100厘米，則需按實際費用選擇適合尺寸的紙箱（確保包裝和紙箱的堅固程度，以便獲得賠償）。
⚠️不提供貨到付款的服務